拼多多卖家成长日志
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第十六章拼多多运营基础产品图片处理

柯北:我们选好了产品、找好供货商是不是就应该集中精力做好图片?

小芬:为啥要花钱在这个上面?拼多多上不都是盗图吗?

东方:差异化,这个能节省推广费,我肯定是指图片处理得好的!

小小:产品图片-主图、轮播图、详情页是店铺能否吸引点击和成交的关键。

二蛋:很多拼多多卖家对产品图片的处理并不重视,我以前也是这样。

#柯北:我以为随便盗图、随便用美图秀秀处理都可以,其实这样做是错误的,我现在的店铺基本没啥销量,花钱都不行。

小小:是的目前拼多多已进入视觉营销阶段,主图、轮播图的好坏,从产品的点击率就可以看出来,这是影响产品点击率的第一要素,间接影响着产品的销量。

无忌:是的做好图片能帮助卖家减少推广费用,我的一个朋友美工出身,他和我卖同样的产品,每次推广费都花得比我少,因为图片是他自己做的,很有个性。

东方:因此卖家要高度重视产品图片的处理,这个已经有很多例子证明了,不要用去年的思路。

#柯北:你们说我早几天进这个群多好,赚到的钱我发红包给你们也好呀!

二蛋:真赚到钱了,估计你就不会发红包了!

刘总:图片怎么处理最好?

小小:图片处理前需要运营,没有运营的就要卖家给美工做一个图片处理说明。

#二蛋:如果是卖家是新手建议多和做过电商的人交流讨论再做图片处理说明给美工。

小小:做图片处理说明前要做好两点工作:对产品要有充分的认识;了解顾客需求及产品价值。

刘总:解释一下呢?

东方:自己对产品不了解,做不好图片说明;图片处理必须表现并适当放大产品的特点及卖点,这样才能吸引点击;但又不能无限放大,必须要合理放大。

柯北:这点理解,意思就是适度吹牛,不能过。

小小:是的,同时图片展示的卖点必须击中买家的痛点,才能打动买家;必须了解买家的需求,同时还要表达出产品能为买家带来什么价值,具备这两点,才是好的拼多多图片。

方总:这个图片处理有没有成文的标准?

小小:我参照淘宝的图片处理做了一个。

东方:我们刚看了我来归纳一下,总体而言主图、轮播图要具有四性。

无忌:也就是说主图、轮播图,除了突出产品的优点外,还要具有协调性、完整性、美观性和统一性。

二蛋:这样处理的目的是给买家视觉上留下良好的第一印象,同时要尽量有创意使其更能吸引客户的眼球。

#东方:图片做好后,传到手机上多发几个朋友看看提点意见;拼多多是以app为主的,若图片有问题,很影响点击率。

柯北:解释一下好吗?

小小:协调性是指主图、轮播图之间要协调,风格要统一,不要多样化。

二蛋:完整性是指轮播图、主图要将商品完整的展示出来。

东方:美观性是指轮播图、主图要别致、有个性、识别度高。

无忌:统一性是指轮播图、主图所体现的内容和意境要统一,不要给人一种各自为战,各成一家的感觉。

小小:主图、轮播图不能拼接和放入太多文字,因为拼接图片和加入太多文字,会让商品看起来档次低,而大多数买家都更愿意购买看起来档次比较高的商品。

#东方:总之图片处理的立足点是从买家心理需求的角度去制作,抓住他们的心,抓住他们的眼球,图片制作的宗旨是吸引客户,引来点击。

小小:主轮播图尤其重要,想要吸引客户点击,就要做到主题突出、目标明确、美观。

无忌:主题明确就是要让客户一看这张图片,就要知道你想表达的主题是什么。

二蛋:目标明确,比如说有赠品送。

小小:美观,就是整个构图让客户看上去有美的享受。这是设计主图和优化主图,需要遵循的三点。

东方:目前拼多多的主轮播图大多体现各种各样的赠品与优惠,这样不太能吸引买家点击。

无忌:买家搜索这个产品,目的很明确清楚自己想买是什么,并不会过多考虑赠品和优惠。

东方:因此主轮播图、主图可以加上年龄段的元素放上产品的实拍图和模特图,让买家在同类产品中一眼就选中你的产品。

小小:特别强调报名拼多多新品活动,轮播图需要有一张与其他平台链接宝贝的主图一样或相似的图才容易通过审核,处理图片时就要注意此问题。

东方:再次强调主图、轮播图的描述不要太夸大,以避免售后问题过多,因为很多买家懒得看详情页,看轮播图就下单购买。

摩西:这是主图和轮播图,那详情页的处理呢?

小小:主图、轮播图处理得当产品的曝光和点击都会提高,但如果详情页描述有问题,买家点击进店后会降低购买欲,从而影响转化率。

东方:也就是说买家点击进店,是想购买主图上的产品,详情页要以一个买家看待产品的眼光去处理,打消买家的顾虑,吸引买家下单成交。

刘总:有没有固定的套路模式?

小小:制作宝贝详情页有一定的模式,详情页图片的组成有通用的思路。

#东方:第一步是要让客户有看下去的欲望,能够吸引住客户。

二蛋:第二步介绍产品信息,体现高性价比,如和其他产品做比较得慎重不要违反广告法。

无忌:第三步介绍产品的成分,打消客户顾虑放心购买。

东方:第四步例举几个使用同类产品普遍困扰用户问题的原因、告诉客户这款产品能有效的解决此问题的流程。

小小:第五步展现出卖家秀,让客户知晓使用前后的对比。

无忌:第六步是告知注意事项和售后说明。

小小:特别说明产品使用效果图:要求图文结合将产品的作用、使用效果传达给买家,清晰告诉买家这个产品怎么使用、使用后的效果如何,击中买家的痛点,刺激消费。

#东方:产品成分指买家关心的重点,将产品成分添加到详情页当中,特别是一些不为大众熟悉的有益成分,可以突出并阐释其作用,将产品优秀的一面展示给买家,刺激买家的购买欲望。

无忌:单纯的模特图比较难刺激到买家的购买欲望,毕竟大家都清楚这是作秀。因此详情页中要添加买家秀、明星秀、达人秀图片,勾起买家购买欲望。

#方总:如果我没有运营这个产品图片处理工作就是我指挥美工做?

小小:是的,但你一定要注意不要犯以下错误:一是不要按照自己的认知指导美工处理图片;二是不要上美工的套路,很多美工往往会假装尊重雇主,请示雇主如何处理图片。

#东方:其实雇主很多都不具备相应知识,完全是按照自己的喜好和狭隘的认知指导美工处理。

二蛋:但请注意一个现实,雇主处理图片的目的是面对大众出售产品,处理的图片得符合大众的喜好,而不是符合雇主的喜好,这点非常关键。

小小:因此雇主只要告诉美工一点图片处理好后,直接推广测试图片如果点击率不高再请他修改即可。

东方:因为图片处理美工比很多雇主更专业,如果雇主比美工专业就不需要聘请美工。

小小:当然雇主得给美工准备好图片,告知美工产品信息、用途、比同类产品突出的特点,最好是能找到一个既会拍照,又会PS的美工。

杨大姐:还有需要注意的地方吗?

小小:还有,拼多多产品主图、轮播图都只能是白底图,不能带有文字,尤其是报相关活动,非活动时间如果想要有文字、logo可以采用添加透明图层的方式,通过系统检测,活动时段更换为白底图。

二蛋:产品的品牌和LOGO可以加在产品标题及详情页里。

#东方:拼多多活动通过后,产品被锁定不能修改/更换图片和产品信息,活动报名前必须优化好。

无忌:拼多多修改/更换商品主图不会被降权,但主图属于产品信息的一部分,所以修改主图会对产品类目和场景排名有一定影响,建议先优化好产品信息再上传。

刘总:我是明白了图片处理的重要性了,那我自己花钱做的图片被别的商家盗用了怎么处理?

小小:图片被其他拼多多商家盗用可以进行申诉,申诉流程如下:

#东方: 更多运营技巧请加552729634交流讨论

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