第十八章：信息暴露

林玺辰：“为什么会追究到底呢？”

——————致某先生

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林玺辰：“不是，是今天早上有一通尾号号8837的电话打过来，标注就是明珠酒店，我有事没有接到。

　　林玺辰声音有点冷淡的说。

甲乙丙（过路小角色）：“先生您好，尾号号8837是管理室打过来的，需要现在为您转接吗？”

林玺辰：“好的，需要。”

甲乙丙（过路小角色）：“尊敬的客户，您好，请等待稍后 ，正在为您转换，请不要挂断电话，正在连线中，请中途不要离开，已成功连接管理室。”

甲乙丙（过路小角色）：“您好，是林玺辰先生吗？”

　　一个男人的声音传来，让人感到说话非常卑微。

林玺辰：“嗯，是的，今天中午打来电，我在忙没有接到。有什么事情吗？”

甲乙丙（过路小角色）：“林先生，非常抱款因为有黑客盗取了相遇酒店的内部资料，导致部分客人个人信息泄露，所以希望先生不要生气。”

甲乙丙（过路小角色）：“我们已经找相关专业人员来处理，也进行了报警处理，对于此次突击性的事件，我们酒店将会进行一系列的赔偿处理，对于您的名誉损失，我们酒店将会负责到底。”

甲乙丙（过路小角色）：“希望林先生不要生气，客源资料与个人身份信息我们会尽快追回，对于不法分子的恶劣手段，我们酒店绝对不会轻易就此作罢。林先生，非常抱歉。”

男子说话越来越没有底气，一次又一次的道歉

林玺辰：“我想问一下，明珠酒店我只在今年春天大概是春末，去应酬过一次，定的全是豪华套房，我想知道黑客盗取的是哪个时间段的信息。”

林玺辰感觉右眼睛疯狂跳，觉得还是的问清楚，不然心里总是感觉不安稳。

甲乙丙（过路小角色）：“先生，非常抱歉，丢失的资料确实是今年春末的部分资料，由于损失不大，我们酒店的上层决定压下这件事，以赔偿的方式对部分客人进行补偿，上级把责任推给我们管理层，我们也很难办很难办，由于您属于个人信息暴露的尊贵个别客户之一，我觉得还是有责任将这一切告知给您。这是我们酒店的内部消息，希望先生您不要将这些消息透露出去。给您带来不美好的售后感受，非常抱歉，我代表相遇明珠酒店全体上下对林先生说一声对不起，这件事情确实是我们没有处理好，还望林先生多多包容。”

林玺辰心里有点难受，这个时间段真的是。

　　其实自己下意识的还是对这个酒店心里有点膈应，自从上次之后，自己再没有去过，再加上自己没有在公司上班，以为和这个酒店不会再有什么联系和交集。

　　没想到今天就告知自己的个人信息被暴露了，被黑客窃了。

甲乙丙（过路小角色）：“如果林先生的名誉，遭受到不明攻击。或是信息暴露导致的一切不良事情，必要之时我们酒店会当面出众帮您解决。林先生非常抱歉，如果你有什么需求的话可以提出来。我们会尽量补偿先生您的。”

林玺辰：“好的，我知道了，那就先这样吧。”

　　虽然林玺辰心里很不好受，但是人家的这个认错态度还有处理事情的态度都是挺不错的。

甲乙丙（过路小角色）：“林先生，如果后续有什么事情的话，请联系这个号码1-----8---6---，这个是我的私人号码，如果有赔偿上面的事情请及时联系我。”

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