第38章，好个张总

“说的好，讲得太好了”。

一个穿着蓝色裙子，身材苗条，脸色俊美的女人走了进来。

“张总，您好”，大堂经理毕恭毕敬。

所有柜台的服务人员，全都站的是整整齐齐。

那个不卖手机给黄龙的服务小姐，此时的脸色非常扭曲。

“你们不是很有道理吗？现在为什么不讲了呢”？张总大声的说道。

大堂经理斜瞟了一眼那个卖手机的服务小姐。

心想这回我都被你拖下水了。

“看什么看，身为大堂经理，不管好自己的人，还跟别人去讲什么道理”。

“是是是，张总”，大堂经理对张总的训话，表现的是服服帖帖。

这位先生，谢谢你，谢谢你帮我教育这帮员工。

哪里哪里，我只是就事论事，实话实说。

你说的正是我们经营的宗旨，顾客之上，服务至上。

我哪懂得这些，我只是随便说说。

这位先生，你就不要谦虚了，你说的，确实非常有理。

张总和黄龙对答起来。

手机店里顾客们此时的黄龙，肃然起敬。

人是不能看穿着打扮，是不能看外表的。

人美不美不在外表，在于心灵。

人们做的事总有对错，俗话说大路不平旁人踩。

这位柜台服务人员的态度，确实存在问题。

人家这位先生说的全是事实。

顾客们也纷纷议论起来。

张总听着顾客们的议论，眼神很是不满的看向了那位柜台服务小姐。

此时的柜台服务小姐，已经够呛的了。

我今天为什么就会这样看不起这个土里土气的人呢？

哪个过来买手机不是买，只要给钱就行。

今天怎么就这样不开窍呢？

柜台服务小姐肠子都悔青了。

但现在已经晚了，于事无补。

她只好自认倒霉，等待着应有的责罚。

只要老板不撵自己走，这个月工资不发都行。

但愿张总网开一面。

柜台小姐心中非常复杂。

“张总，我看这位柜台服务小姐也是一时疏忽，看她已经知道错了，希望张总不要在意”，黄龙表现得非常真诚，恳求的说道。

“你看，这位先生还为你求情呢，害不害臊啊”，张总，带着埋怨的口吻。

“这位先生，国有国法，家有家规，公司有公司的规矩，一切按规章制度来”，曾总说的是那么肯定。

柜台服务小姐，想都没有想过，黄龙会为自己求情，更不敢奢求。

当听到黄蓉为自己说话的时候，她红着脸低下了头，简直是无地自容，无言以对。

看人家多大度啊。

真是大人有大量。

更不像那些得理不饶人的人。

这位先生从头到尾，都是微笑着说话。

这是何等的宽容。

这种性格难得可贵。

顾客们又是一阵议论。

大堂经理，管理不善，罚款三百。

柜台服务小姐袁梅，对待顾客的态度不当，对公司造成了严重影响。罚款伍佰，降为清洁工，以观后效。

张总，站在所有员工的面前，大声宣布。

伴随而来的是顾客们和员工们的一片掌声，啧啧称赞。

好多顾客还伸起了大拇指。

“这位先生，为了表示歉意与真诚，今天中午我请你吃午饭，希望赏脸”，张总对着黄龙说。

好过能说会道的女人，就连请人吃个饭，都说的那么天衣无缝，让人无法推却。

大厅里，顿时爆发出一片雷鸣般的掌声和欢呼声，不时还传来几声口哨。

这是对张总的赞许，也是对黄龙的崇拜。

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