第134章：宾客沟通

场景：Lin坐在酒店休息区的沙发上，周围人来人往，轻声的交谈声和偶尔传来的脚步声交织在一起。他神情专注，手中紧紧握着宾客名单，逐个给宾客打电话沟通房型调整事宜。

旁白：Lin心里清楚，房型调整这事必须得得到宾客们的理解和同意，所以他决定亲自跟每一位宾客沟通解释，期望能获得大家的支持。

Lin：（深吸一口气，拨通电话，语气诚恳且带着一丝忐忑）“王叔叔，您好啊。我是Lin，实在不好意思打扰您。是这样，酒店这边出了点状况，原本预订的房间数量不够了。这事儿我也是刚知道，特别着急。不过酒店有一部分朝鲜族风格的特色房型，装修得非常有民族特色。地面是那种传统的地炕，睡在上面特别暖和，而且墙壁上还有漂亮的民族绘画，画的都是朝鲜族的传统生活场景，特别生动。家具也都是带有传统雕刻工艺的，很有韵味。酒店考虑到给咱们带来了不便，会按照原来的房价收费，还会给每位入住的宾客赠送特色小礼品，像手工绘制的团扇之类的。您看您和阿姨能不能考虑一下这种房型呢？”

旁白：电话那头王叔叔：（爽朗地笑了）“哈哈，Lin啊，没关系。我们老两口一直对朝鲜族文化挺感兴趣的，住这种特色房型正好体验体验。说不定还能学到不少东西呢！”

Lin：（脸上立刻露出欣慰的笑容，松了口气）“太感谢您和阿姨的理解与支持了。王叔叔，您和阿姨要是对房间有任何需求，不管是地炕温度不合适，还是想要多拿几个靠垫，尽管跟酒店工作人员说就行，他们一定会全力满足。”

Lin：（挂断电话，又迅速拨通另一个电话）“李哥，是我，Lin。跟您说个事儿，实在不好意思，酒店房间出了点问题。现在有朝鲜族风格的地炕房型，很有特色。这地炕可不是普通的地炕，是经过改良的，睡起来特别舒服。价格还是按照咱们之前预订的来，不会多收一分钱，而且还送小礼品。您这边方便调整一下吗？”

旁白：电话那头李哥：（犹豫了一下）“Lin啊，我和我朋友都习惯睡床，这地炕我们怕睡不惯啊。万一晚上睡得不舒服，第二天都没精神参加婚礼了。”

Lin：（连忙解释，语速加快）“李哥，我理解。酒店那边也想到了这点，在传统地炕的基础上做了改良，会配备特别舒适的靠垫，能让您靠着舒服，躺着也自在。而且房间里会放一份详细的使用说明，您一看就明白怎么用。要是您住进去实在不习惯，酒店也会尽量想办法再协调其他房型，肯定不会让您为难。”

旁白：电话那头李哥：（考虑了一下）“行吧，那我们试试。要是不行，还得麻烦你帮忙协调啊。毕竟婚礼是你的大事，我们也不想因为这事儿给你添麻烦，但确实担心睡不惯。”

Lin：（感激地）“一定一定，李哥，太感谢您配合了。您和朋友要是遇到任何问题，随时给我打电话，我24小时开机。”

Lin：（揉了揉有些发酸的肩膀，继续打电话沟通）“张姨，您好。我是Lin，实在抱歉打扰您。酒店这边房型出了变动……”

旁白：Lin一个电话接着一个电话地打，每一通电话都充满了期待和担忧。他耐心地向每一位宾客解释情况，不放过任何一个细节，只为了争取大家的理解和支持。尽管过程有些艰难，不断遇到各种顾虑和疑问，但大部分宾客在他真诚的解释下，都表示愿意配合。

Lin：（拨通一位许久未联系的远房亲戚电话）“表叔，您好啊。我是Lin，真不好意思打扰您。酒店这边出了点状况……”Lin详细地说明了房型变动的原因，以及朝鲜族房型的特色和酒店给出的优惠。

旁白：电话那头表叔：（迟疑地）“Lin啊，这地炕我从来没睡过，不知道安不安全啊？别晚上睡觉再出啥问题。”

Lin：（赶紧回应）“表叔，您放心。这地炕都是经过专业设计和安全检测的，绝对安全。而且酒店工作人员会随时在附近，有任何问题他们第一时间就能赶到。您就安心住，体验一下不一样的住宿风格。”

旁白：电话那头表叔：（缓缓说道）“行吧，听你这么说，那我就试试。不过要是有啥不舒服，可得帮忙解决啊。”

Lin：（连忙点头，尽管表叔看不到）“表叔您放心，肯定给您解决好。有任何问题您随时联系我。”

Lin：（又拨通了一位好友的电话）“兄弟，是我……”在沟通中，Lin不断遇到各种担忧，有人担心地炕太硬，有人担心不卫生，但他都一一耐心解答。

Lin：（在打了数十通电话后，声音已经有些沙哑，但依然坚持着）“刘大爷，您好……”每一次解释，他都带着满满的诚意，希望宾客们能感受到他的用心。

旁白：随着电话一通通打完，Lin的心情也起起伏伏。但让他感到欣慰的是，大部分宾客都被他的真诚所打动，愿意配合房型调整。虽然还有一些宾客心存顾虑，但Lin知道，只要自己保持耐心，一定能获得大家的支持，确保婚礼的住宿安排顺利进行。他继续拨打电话，为了婚礼的顺利，为了不辜负宾客们的信任，全力以赴地沟通着。

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