她精心制定了一套详细的管理改革方案,从优化组织架构、完善绩效考核制度、加强员工培训等多方面入手。在动员大会上,黎北欢神情严肃且充满决心地向全体员工阐述改革的必要性:“我们公司能走到今天,靠的是大家齐心协力。但现在,公司规模大了,旧的管理模式已经无法满足发展需求。这次改革,是为了让我们能走得更远、更稳。希望大家能积极配合,共同迎接新的挑战。”
方案实施初期,各种问题层出不穷。原本熟悉的工作流程被打乱,部分员工对新的绩效考核制度不理解,产生了抵触情绪。销售部门的老员工王强,在一次部门会议上就忍不住抱怨:“黎总,这新的考核制度太不合理了。以前我们只要完成销售任务就行,现在不仅要考虑销售额,还要看客户满意度、市场开拓新区域等指标,这让我们压力太大了。”
黎北欢耐心解释道:“王强,公司发展到现在,不能只看眼前的销售数字。客户满意度决定了我们的口碑和长期市场,开拓新区域是为了扩大市场份额。只有这样全面发展,公司才能持续盈利,大家的收入也会更有保障。”尽管她苦口婆心,但还是有一些像王强这样的老员工,对改革持保留态度,工作积极性不升反降。
在组织架构调整方面,原本独立的市场调研部和产品策划部合并为市场战略部。这一举措旨在加强两个部门之间的协作,提高市场响应速度。但合并后,两个部门的员工因为工作方式和理念的差异,矛盾频发。市场调研部的小李觉得产品策划部的同事过于注重创意,不切实际,而产品策划部的小张则认为市场调研部提供的数据不够精准,导致策划方向偏差。
面对这些内部矛盾,黎北欢没有退缩。她深入各个部门,组织多场沟通协调会,让员工们把心中的不满和困惑都讲出来。在一次市场战略部的协调会上,黎北欢说道:“大家都是为了公司好,目标是一致的。市场调研是为产品策划提供方向,产品策划则是将调研结果转化为有吸引力的产品方案。我们要相互理解,加强沟通,而不是互相指责。”
为了让员工更好地适应新制度,黎北欢还安排了一系列培训课程。针对绩效考核制度,人力资源部开展了专项培训,详细解读各项指标的设定意义和计算方法。对于新组织架构下的协作问题,外聘了专业的团队协作培训师,通过模拟项目和团队活动,增强员工之间的默契和协作能力。
然而,改革的推进并非一帆风顺。财务部门在核算成本时发现,培训费用和因改革导致的短期工作效率下降,使公司成本大幅增加。财务经理忧心忡忡地向黎北欢汇报:“黎总,照这样下去,公司这个季度的利润恐怕会大幅下滑,资金流也会面临一定压力。”
黎北欢陷入了沉思,她明白改革必然会有阵痛,但如果因为短期的成本问题而放弃,之前的努力就会付诸东流。经过深思熟虑,她决定一方面优化培训计划,去除一些效果不明显的培训项目,降低成本;另一方面,加强对各部门工作进度的监督,提高工作效率,尽快让改革见到成效。
在她的努力下,公司的内部管理改革逐渐步入正轨。员工们开始理解并适应新的制度,部门之间的协作也越来越顺畅。随着新产品在市场上的持续热销,公司的业绩开始稳步上升,利润逐渐弥补了改革带来的成本增加。
就在公司内部管理改革取得阶段性成果时,行业内却传来了一个令人不安的消息。一家实力雄厚的跨国企业宣布进军国内市场,并且其产品线与黎北欢公司高度重合。这个消息犹如一颗重磅炸弹,让公司上下再次陷入紧张的氛围。黎北欢知道,一场更为激烈的市场竞争即将拉开帷幕,而她和她的公司,必须做好充分的准备迎接挑战。
她紧急召集公司高层,商讨应对策略。市场部经理分析道:“这家跨国企业在国际上知名度很高,资金实力雄厚,一旦全面进入国内市场,势必会抢占我们一部分市场份额。我们需要重新评估我们的竞争优势和劣势。”
研发部经理接着说:“我们虽然在新技术应用上有一定优势,但对方肯定也有自己的核心技术。我们要加大研发投入,不断创新,保持技术领先。”
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