医院处理纠纷小事件
清晨的阳光透过医院的窗户洒在了林之桃身上,她已经早早地来到了配药室,熟练而迅速地开始了一天繁忙的劳作。她身着洁白的护士服,戴着口罩和帽子,只露出一双明亮而专注的眼睛。
配药室内弥漫着淡淡的消毒水味,各种药品和器械整齐地摆放着。林之桃仔细核对每一种药物的名称、剂量和使用方法,确保没有任何差错。
然后,她将配好的药液小心翼翼地装进治疗车上的注射器和输液瓶里。
一切准备就绪后,林之桃推动着沉重的治疗车走出了配药室,朝着病房区走去。车轮发出轻微的滚动声,仿佛是她日复一日工作的伴奏曲。
她要挨个病房给患者们打针、换药、测量生命体征等等。这些看似简单重复的护理工作,实际上需要极大的耐心和细心。
走在长长的走廊上,林之桃的心情有些沉重。每一天都是如此相似,同样的流程,同样的动作,同样的面孔……
她感觉自己就像一台机器,不停地运转着,几乎快要失去对这份工作的热情和激情。然而,每当看到那些因病痛折磨而痛苦不堪的患者时,她心中又会涌起一股责任感和使命感,告诉自己不能放弃。
终于,林之桃来到了第一个病房门口。
她轻轻敲了敲门,然后微笑着推开门走进房间。病床上躺着一位面容憔悴的老人,他正用虚弱的目光看着她。
林之桃走到床边,轻声问道:“
林之桃:爷爷,早上好呀!今天感觉怎么样?
老人微微点了点头,回答道:“还是老样子啊,姑娘。”
林之桃安慰道:“
林之桃:别担心,爷爷,只要您积极配合治疗,一定会慢慢好起来的。现在我来给您打一针哦,请放松些。
说着,她轻柔地挽起老人的衣袖,找准血管,准确无误地将针头扎入其中。
整个过程一气呵成,没有让老人感到丝毫疼痛。
打完针后,林之桃又仔细交代了一些注意事项,这才离开这个病房,前往下一个。
就这样,一间间病房走过,一个个患者照顾过,时间在不知不觉中流逝。
尽管身体有些疲惫,但林之桃始终保持着专业和敬业的态度,用心呵护着每一位患者的健康。
……
林之桃心里咯噔一下,加快脚步走向护士站。
还没走近,就能听到里面传来激烈的争吵声夹杂着摔东西的声音。
她走进护士站放下手中的东西,就往医生办公室赶去。
只见一个中年男人满脸通红地对着年轻的李医生吼道:“你们怎么治的病?一天天费用交得不少,病情却不见好转!”李医生无奈地解释着各种原因,可是男人根本不听。
林之桃走上前说道:“
林之桃:大哥,您先别激动。医院治病也是需要一个过程的,我们医生护士每天都很努力在帮大家恢复健康。
男人转头看向她,刚要开口大骂,看到她温和又坚定的眼神,竟一时语塞。
林之桃接着说:“
林之桃:我们也希望爷爷快点好起来,咱们一起想想办法好不好?
提到老人,男人的情绪稍微缓和了些。