第四十一章拼多多商家常见的问题二

柯北：我新发布的商品被驳回原因是商品要素不一致？为什么呢？

二蛋：这种情况可能性较多，通俗点讲分为七大类，一是商品与主营类目不一致，这里主要注意两点，商品在店铺主营类目范围内，商品要放置到正确的类目下。

东方：二是商品类型不一致，这个有点复杂，拼多多商品类型主要分为普通、进口、直邮、直供4类。

无忌：普通商品：国内生产的商品

小小：进口商品：国外生产，国内仓发货，需选择商品来源国。直供商品：国外生产，保税仓发货，需填写商品来源国、发货保税仓和报关海关。

无忌：直邮商品：国外生产，海外仓发货，需选择商品来源国。

二蛋：卖家上架商品时一定要根据实际情况选择相应的商品类型，非海淘（普通商品）的商品千万不能放在海淘（进口、直供、直邮）类型下。

东方：三是商品品牌不一致，这点主要表现在商品标题上商品标题不能有意组合品牌名，详情中不能包含多个品牌词，不能出现跟发布商品无关的品牌词；商品信息有和本产品无关的品牌名。

小小：商品信息不一致；这点主要体现在商品详情中文字和图片信息不一致。

无忌： 五是价格不一致；SKU/标题/商品描述/图片中的价格需要保持一致。

东方：六是店铺资质和售卖品牌不一致，这个主要是对专卖店或旗舰店而言，这两类店铺是不允许销售非入驻品牌的。

无忌： 七是商品夸大宣传，一是乱添加资源位信息，比如不在9.9特卖资源位，标特卖信息这一点主要是商品资质不符；二是违反《广告法》用语规定，有“最”、“特级”、“优质”之类的用语。

方总：我的被驳回提示“刻意规避规则”，这是什么意思？

东方：刻意规避规则指商品包含但不限于如下信息：有货到付款/满包邮/订金等；返现/补差价/邮费专拍等；同一商品链接更换为不同的商品；价格异常，误导消费者；SKU设置不合理，误导消费者；店铺优惠券异常；平台工作人员已多次驳回并反馈违规信息，卖家一直未修改。

二蛋：此外还有提示“发布混淆信息”，指发布信息不清晰，容易误导客户。

无忌：如果提示“重复铺货”即是一个店铺发布两个及以上同款商品。

二蛋：提示“发布广告信息”指出现批发、代理、招商、回收、置换、求购类信息；出现联系方式，包括但不限于手机号、微信号、二维码、外部网址等；出现平台信息，包括但不限于二维码，第三方平台链接。

方总：驳回提示“发布违禁信息”，如何申诉？

东方：确认发布的商品是否是平台禁止售卖商品，如属于违禁品，平台禁止发布并且无法申诉。

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