第六十三章拼多多运营常见的问题四

杨大姐：你们是如何使用短信服务？

二蛋：短信服务是根据一系列筛选条件，针对与本店有关系的买家发送短信，达成一系列功能的工具。筛选条件：买家的地域、买家的性别、支付金额、支付时间、所购商品等；有关系的买家：浏览过、购买过、购买过后很久没有复购等；一系列功能：催促付款、提醒分享、新客转化、老客召回、流失唤醒；具有高效、准确、低价的特点！目前短信价格：0.022元/条。入口：商家后台-店铺营销-短信服务.

杨大姐：一般在什么时候可以使用短信服务？

二蛋：平台为了保证不打扰买家，每天22:00-次日09:00停止发送短信。假设某买家的订单00:00失效，商家选择在失效前1小时向买家发送短信，那么这一条信息则不予发送，不会计费，且不补发.

杨大姐：短信服务有哪些类型？

二蛋：短信服务分为：用户关怀和智能营销两个模块。用户关怀类型的短信，是一种常规的短信营销方式，现有2种节点可以使用：1、 提醒买家付款，即用户下单后未支付，在距离取消订单前的1个小时（或其他时间节点）给予短信提醒支付订单。提升订单转化2、 召唤买家成团，即用户支付后仍未成团，在距离取消订单前6小时（或其他时间节点）给予短信提醒买家分享给好友成团。智能营销类型的短信，是一种智能的短信营销方式，现有3种智能算法可以使用：1、新客转化：新进店点击20次以上，但未在本店购买过的用户2、老客召回：历史在本店有购买过1次以上，但近期未购买且在回购期内的用户3、流失唤醒：60天以上未购买过，但历史在本店有购买过的用户。

刘总：我应该怎么开车？

二蛋：你关注“拼多多营销推广”微信公众号来获取广告产品功能介绍和免费教学课程，或者通过多多大学 或者关注“店铺推广”论坛来学习开车技巧。

方总：我的搜索推广推广列表成交总笔数和单品列表出现总和不一致？

二蛋：实时数据存在延迟情况，建议以第二天离线数据为准。

谭总：直通车怎么选词比较合适？

东方：选词有四个途径：1、系统推荐；2、搜索下拉框选词；3、第三方软件参考；4、参考同行标题提炼。

瑶瑶：出价是否要经常更新？

无忌：出价是否更新取决于你的关键词数据表现情况，比如展现不理想，那短时需要提价看数据表现。

摩西：短时间关闭直通车，是否会影响推广排名？

东方：开车不建议开开停停，不过短时间关闭影响不大，建议不要超过2-3天，否则影响很大。

小芬：一款产品做到怎样的销量和预算可以大投入开车？

#无忌：销量，只是证明市场对产品的认可，如果您判断或调研过该产品是有巨大的市场空间的，没必要等到一定的销量才做推广，完全可以先慢慢的推广起来，培养权重。

小芬：如何避免无效点击，提高ROI？

无忌：多优化产品内功，提高转化率，进而提升ROI。

如有疑问请加群：552729634咨询

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