2003年
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1.12 谈话艺术

回到办公室,彭舸很高兴,他想,不错,第一次总经理办公会开得不错,会议的结果正是彭舸想要的。

彭舸今天带来一套咖啡机,也买了一包巴西的咖啡豆,他自己操作,把咖啡豆放进研磨口,倒了些水,就听着哗哗的研磨声和蒸汽的滋滋声,很满足。

刘喆进来了,彭舸招呼她:“刘喆你过来,我让你看一看真正的好咖啡是怎么做出来的。你要学会,下次你给我煮!”

刘喆看了一会,笑起来,说:“彭总,这哪是你煮呀,明明是自动程序嘛!”

彭舸也笑了,说:“是自动,可是添多少水和咖啡豆,加多少植脂末和糖,这还是有学问的,你得学学!”

刘喆说:“没问题,这个好学。彭总,我想跟你说件事。”

彭舸看看她,说:“我现在不听!我正煮咖啡呢,你总得让我喝上一口再说吧?”

刘喆笑了,说:“彭总,你喝杯咖啡比工作还重要啊?那下次我也这么干。”

“你不行!老总总是有点特权的。刘喆你也喜欢喝咖啡吗?”

“喜欢呀。不但喜欢,我还知道咖啡的很多知识呢。”

“那我不跟你谈了,我就喜欢喝,但对咖啡的知识了解很少。”咖啡煮好了,他把第一杯递给刘喆,说:“这杯你先喝,第二杯马上就得。”

刘喆接过去闻闻,连说:真香!

彭舸得意地说:“香吧?这才叫小资呢。”咖啡机澟出了第二杯,彭舸端起来,加了糖和植脂末,仔细地搅了一会,又小心地喝了一口,赞扬自己说,煮得真不赖!他坐到沙发上,招呼刘喆在对面坐下,说,好吧,你说工作吧。

刘喆说,我都说过我不习惯在领导对面坐下来谈工作。彭舸不悦地说:“哪那么多毛病!坐下来吧。”

刘喆只好坐到沙发里,但还是有点紧张。“彭总,你交代我的两件事我都办了,第一件事,公司的高层、中层没有自己办公司的,只有您,有个出色公司,您是CEO……”

彭舸一瞪眼睛:“你是怎么知道的?”

“彭总,我找了一家私人侦探公司……”

“你胆子怎么这么大!”

“彭总,是您交代的,您说,不管谁,一律查清。”

“呃,呃。你接着说。”

“除了您以外,没有自己办公司的。但是在外边兼职的有两个,细节在这里。”刘喆指了指刚放在桌子上的文件。

“第二件事,建委栗主任出差了,今天回来。我问了一下,他下午会到办公室。”

彭舸苦笑说:“不错,小刘,不错,你连我都敢调查,不过你没了解清楚,出色公司不是我个人的,是国企,是省国合的下属公司。省国合让我两面兼着CEO。但说心里话,你调查我我不反感。”

“真的?我看您刚才有点生气了。”

彭舸有点窘迫,“嗯……是有那么一点。自己刀削不了自己把儿么。不过我很满意。”

“彭总满意我就放心了,不然的话……”刘喆俏皮地笑了笑。

“唉。你把栗主任办公室电话和手机告诉我就行了。”他看了看刘喆,由衷地赞叹说:“小刘,你这身‘工装’挺得体嘛。”

刘喆笑笑,“我这身‘工装’是公司一位大姐教我的,她还说,每身‘工装’只能穿三天,领导就会始终有新鲜感。”

仓吉公司有个规定,给每位员工制作冬、夏各一套制服,特殊情况下要求统一着装,如全体员工大会、开盘这样的重大活动,平时呢,只要求员工穿着正式、得体。

彭舸惊讶道:“这话你也能跟我说?”

刘喆有点不好意思了,“彭总,您也别往别的地方想,我们女孩子,也算是一种处世之道吧,女孩子也不容易。”

彭舸怔怔地看了刘喆几秒钟,感慨地说:“理解,理解,都难哪。”

刘喆说:“彭总,公司里最近对您有些议论。”

彭舸饶有兴趣地问:“是么?都有些什么议论?”

“大伙都说,新来的老总挺平易近人的,但是不知道能力如何。”

彭舸淡淡地说:“很正常,还不了解嘛。不过刘喆,你认为我能力如何?”

刘喆说:“我觉得很高超,这从您这几天与人谈话就可以看得出来。今天开总经理办公会,你实际是有议题的,但您故意说没议题。您用了几个招法,就把大家的情绪调动起来了。你得到了你想得到的东西,又让这些人有所触动。谈话大师弗莱梅有句话:谈话是门艺术,能掌握这门艺术的,就能掌握世界。

彭舸笑笑说:“谈话艺术?哼。谈话不过是人的语言习惯而已,小刘,你说得太理想化了。”

刘喆叹了一口气,说:“彭总,刘涣儒虽然很傲,但其实他心里苦闷得很,您是否听出来了?”

“为什么苦闷呢?”

“我说不清楚,只是一种感觉。”

彭舸冷冷一笑,“小刘,感觉靠得住么?每一个担负责任的人其实心里都苦闷,他需要别人理解他的理想,但很多事情他无法告诉别人,面对众多的矛盾他只能选择别人都能接受,而自己却无法释怀的一点……我不能凭感觉和他谈话,这个你应该知道。”

刘喆大胆地直视着彭舸,“所以我非常佩服您。我感觉,您能洞察一切,但您不着声色。”

彭舸皱皱眉,说:“小刘啊,用不着那么深沉,这些事并不是你想的那么复杂,当然也不是你想的那么简单。我是靠经验去判断,人要能做好一件事,是要靠经验积累的。但我很意外你能说出这类话,你学什么的?”

刘喆说,我大学时的专业是心理学,这个你不知道?

彭舸歉意地说:“这个我不知道,我还没来得及了解你。”

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